Customer Feedback: Do Or Die – Das brandneue Thought Leadership Paper von Forrester jetzt zum Download

Durch die zunehmende Digitalisierung befinden sich alle Märkte in einem immer schneller werdenden Wandel, vor allem Banken und Versicherungen suchen nach Wegen, den Kontakt mit ihren Kunden auszubauen. Neue Formen des Bankings  und innovative Plattformen für Finanz- und Versicherungsprodukte finden Anklang bei den Kunden und nehmen mehr und mehr Einfluss auf die Produktpolitik der Anbieter. […]